近日,美年健康自主研发的扁鹊SAAS智慧体检数字化管理平台荣获“IDC中国未来企业大奖优秀奖”。
IDC未来企业大奖(FutureEnterpriseAward,简称FEA)已连续征集9年,是业界首个针对不同机构/组织/个人在数字化转型大背景下对其努力与成绩进行表彰的奖项,具有前瞻性、中立性和国际性特点。
每年,IDC都通过公开征集、公众投票和内外部专家评审的方式,票选出当年最具代表性的数字化转型案例,表彰未来商业的开拓者,彰显数字化转型的商业价值。年未来企业大奖征集自3月份开启,设置包括年度未来企业、数字化转型年度CEO、CIO/CDO等17个奖项类别。历经近半年时间的征集与评选,共计98个项目荣获年IDC中国未来企业大奖优秀奖!在本次评选中,美年健康和北京金融街资本运营集团有限公司、江西铜业股份有限公司德兴铜矿、内蒙古伊利实业集团股份有限公司等6家企业一起荣获“IDC中国年度未来企业奖”,这是对美年健康在数字化转型和智慧医疗领域所取得成绩的充分肯定。
年7月30日,美年健康?主研发的扁鹊SAAS智慧体检数字化管理平台(以下简称“扁鹊系统”)正式上线,标志着美年健康正式开启了新一代智慧体检云平台时代,实现了体检全流程的数字化、智能化管理,为构建全方位全生命周期的数字化健康管理平台奠定了坚实的基础。
扁鹊智能体检系统实现了体检业务的分时预约、快速登记、智慧导诊、智能加项、检中纠错、数据实时互通、样本追踪、重要异常结果自动上报、总检一元论、AI-MDT报告等功能,?智能信息化服务升级重塑了传统体检过程。扁鹊系统能实现体检云平台和医技云平台的云端实时交互,数据实时互通,利用专业医技平台增强了美年健康的医疗诊断质量;同时扁鹊系统能实现智慧分时预约、智慧导诊等功能,提升客户体验;扁鹊系统还能实现重要异常结果自动上报、检查类重要异常结果一键上报、体检报告抽检等功能,强化医疗质量管理。此外,扁鹊系统及其子项目鹊桥完成了体检业务中检查设备的自动对接,形成体检业务和体检设备之间的物联之桥,大大加快了体检业务的效率。
基于扁鹊系统,美年健康已经对业务流程进行精细化运营管理,实现数据驱动、一看到底、高效协同和精准业务决策支撑。通过扁鹊系统的运营,将客?声?的获取颗粒度从分院细化到每个诊室、每个?作?员,客?满意度调研实现全覆盖,推动标准化服务向个性化服务发展。美年健康以此为基础制定《服务运营?册》与《精细化医疗服务运营实施地图》,同时充分发挥分时预约功能及智慧导诊功能,为客?提供更精细化的流程服务,优化确?67个服务流程,提炼流程痛点,打磨服务流程。
年,扁鹊系统在美年健康全国余家体检中心普遍实施,实现了95%以上的分院全覆盖。扁鹊系统的上线不仅极大提升了客户体检全流程的体验感和满意度,公司的医质、服务和运营效能都得到了显著提升,也让创新推进变得更加顺畅高效。在过去两年中,美年健康以扁鹊系统上线为契机,以客户为中心加快数字化转型步伐,再次打响了美年创新升级的发令枪。在大语言模型等生成式AI技术踏浪而来之际,年美年健康顺势将三年前提出的“Allin数字化”战略升级为“AllinAI”战略,公司也将据此拓宽业务疆域,力争从预防医疗赛道的龙头企业升级为数智化健康管理新时代的领军者!
作为美年健康数字化转型的重要载体,美年健康联合华为云、润达医疗三方合作研发的国内首款私人AI健康管理师—“健康小美”等助力医疗诊断、健康管理的AI产品均会在扁鹊这一平台内落地,服务广大用户。“健康小美”私人AI健康管理师后台将和扁鹊系统全面打通,实现数字化赋能体检全流程管理的进一步升级,并且通过无缝的数据对接和流程协同,客户从预约、体检、报告解读到后续的健康管理和干预,每一个环节都将得到智能化的优化和提升。
展望未来,美年健康将继续秉承“守护中国人的生命健康”的企业使命,持续推动智慧医疗和健康管理服务的创新发展,奋力将扁鹊系统打造成业内最好、最先进的体检全流程智能化管理平台。美年健康将以扁鹊系统为基础,不断优化和完善体检全流程的数字化体系,为客户提供更智慧、高效、精准、便捷的综合数字健康管理解决方案,为国家的预防医学事业和公众健康管理水平的提升贡献力量!